Ürün ve hizmetlerimize dair sıkça sorulan soruları burada cevaplandırdık. Burada merak ettiğiniz bir konuya dair cevap bulamadıysanız bize iletişim kanallarımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz.
Orijinal toner, yazıcının üreticisi (örneğin HP, Canon) tarafından üretilir. Muadil toner ise birebir uyumlu olmak üzere farklı firmalarca üretilir. Toneral.com’da her iki tür ürünü de bulabilirsiniz. Sunduğumuz muadil ürünler yüksek kalite standartlarına sahip, garantili ve uzun ömürlüdür. Tereddütsüz kullanabilirsiniz.
Spot toner, kullanılmamış ancak fazladan üretilmiş, paket fazlası ya da ihraç fazlası ürünleri ifade eder. Toneral.com üzerinden distribütör menşeili orijinal ürünleri sunduğumuz gibi, daha kısıtlı bütçeler için daha uygun fiyatlara spot ürünler de sunuyoruz. Bu spot ürünler tamamen orijinaldir ve %100 çalışır durumdadır. Daha uygun fiyata kalite arayanlar için ideal çözümdür. Beklenmedik bir sorunla karşılaşmanız halinde, durumun niteliğine göre teknik destek ve ürün değişimi imkanları da sunmaktayız.
Kesinlikle! Toneral.com olarak spot veya fazla stok durumundaki toner, kartuş ve yazıcı ekipmanlarını nakit ve değerinde satın alıyoruz. Hemen teklif almak için bizimle dilediğiniz kanaldan iletişime geçebilirsiniz.
HP, Canon, Brother, Epson, Samsung, Xerox, Lexmark, Kyocera, Ricoh gibi birçok global markaya ait orijinal ve muadil toner & kartuşlar sunuyoruz. Tüm ürünleri ürünler sayfamızda inceleyebilirsiniz.
İstanbul içi siparişlerde, ihtiyaçlarınızın niteliği ve niceliğine bağlı olarak ekip arkadaşlarımızı mümkün olan en kısa sürede adresinize yönlendiriyoruz. Trafik koşullarına ve yoğunluğumuza bağlı olarak, aynı gün teslimat, iş saatlerinde teslimat, akşam saatlerinde teslimat hizmetlerimiz mevcuttur. Bağcılar/Güneşli'deki ofisimizde bizi ziyaret ederek ürünlerimizi yerinde görerek de teslim alabilirsiniz.
Spot ürün satışlarınızda ise, uzman ekip arkadaşlarımız ürününüzü yerinde inceledikten sonra ödemesini yerinde, nakit ve değerinde olarak gerçekleştirip teslim alırlar.
Evet. Türkiye’nin dört bir yanına anlaşmalı kargo firmalarıyla (Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo) gönderim yapıyoruz. Stoktan aynı gün kargo ile ürününüzü hızlıca kapınızda görmeniz mümkün. Stoklarımızda olmayan ürünleri tedarik süremiz 1-2 gündür.
Elbette. Toneral.com üzerinden verdiğiniz siparişlerde 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İadede tek koşul ürünün kullanılmamış, ambalajın bozulmamış olmasıdır.
Evet. Tüm orijinal toner, kartuş ve sarf malzemelerimiz üretici garantilidir. Spot ürünlerimiz teknik konularda uzman ekip arkadaşlarımız tarafından incelenerek tedarik edildiğinden güvencemiz altındadır. Muadil ürünlerimiz de aynı güvence altında olup kullanım süresi boyunca arıza veya uyumsuzluk durumunda değişim sağlanır.
Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve İstanbul içi siparişlerde kapıda ödeme seçenekleri sunuyoruz.